In questa classe si collocano i documenti riguardanti aspetti di vita pratica e quotidiana, problematiche sociali, la salute e gli interventi di volontariato.
Questa classe, particolarmente centrata su servizi e strutture esistenti, ospita però anche attività formative su temi di interesse sociale aventi una forte caratterizzazione di sensibilizzazione e divulgazione.

Una parte importante riguarda il volontariato, i suoi enti, le associazioni ed i servizi, ma anche il volontariato internazionale e quello sociale. Ospita inoltre le attività formative per aspiranti volontari.